Вопрос адвокату

Едем мы с семьёй с Москвы в Лазаревское. Часто так путешествуем — берем в плацкарте две полки друг над другом или весь отсек, вешаем шторку (как советуют сами перевозчики, в новых вагонах они уже стоят официально). Для нас это не прихоть — дети спят спокойно, можно переодеться, покормить грудничка (и его не сглазят кстати), никто чужой не заглядывает. Проводникам не мешаем, аварийные выходы не закрываем.
 
И вот зашла в наш отсек женщина лет 40 с сыном, как сказала - тоже с Москвы. Начинает возмущаться, что ей не видно окно напротив. Что света не хватает. Мы объяснили, что разрешено. А она помолчала, посидела, ушла куда-то, вернулась и сорвала занавеску, повредив ее. И детей напугала. Говорит, что не по-человечески мы едем. Раз плацкарт, у всех должно быть как в плацкарте, а не выделяться. И что людям не видно, что там делают за шторкой, вдруг что-то незаконное, нет народного контроля. И что сейчас: все в гаджетах, в наушниках, за простынями, волком друг на друга смотрят - а раньше общались, ели вместе, знакомились, детей играли. Мы вызвали проводника. Она в крик, в итоге начальник поезда пересадил её в другой вагон.
 
В итоге — испуг у детей, у меня стресс, шторка испорчена. Вопрос: можно ли как-то найти этого человека и взыскать с неё компенсацию за материальный и моральный ущерб? Или в таких случаях шансов нет?