Как мошенники "продали" мне электронное пианино

  Постоянная читательница нашего портала Анжелика попросила опубликовать историю ее обмана на одной популярной площадке объявлений. Схема работает достаточно давно и по словам аналитиков приносит мошенникам до 1 млн руб. в день.
 

 
Прочитала тут историю о том, как мошенники изменили подход и придумали новый вид развода.
 
Со мной тоже недавно произошел такой случай. Нет, мне не звонили зеки из тюрьмы с просьбой срочно перевести деньги на телефон, а то тут друг/подруга/сестра/брат попал в аварию, , мне не звонила служба безопасности Сбербанка с уведомлением, что кто-то под Воронежем пытается снять у меня деньги с карты, и даже не приходила СМС с кодом с номера 900.
 
Нашло на меня как-то вдохновение и решила я себе приобрести электронное пианино, решила взять какой-нибудь б/у вариант на первое время и поэтому обратилась к одному раскрученному сервису онлайн объявлений ЮЛА. Выбрала несколько вариантов примерно в одинаковом ценовом диапазоне, списалась с продавцами, понравилось одно пианино за 18 000 деревянных рублей, да и продавец располагал к себе, общительный такой, Людмилой звать, все про дочку-умницу свою рассказывала, сказала, что дочка теперь на скрипке играет, вот пианино решили продать. Но не суть.
Дело было в условиях пандемии, карантина и электронных пропусков. Выехать куда-то проблема, контактировать особо ни с кем не хотелось. К тому же выяснилась, что за пианино своим мне нужно ехать минимум 2 часа, ну и в мою машину оно никак по габаритам не проходит. Тут мне Людмила предлагает обратить внимание на достижение гениев и величайших разработчиков Юлы: безопасная сделка. В идеале это значит, что вы оплачиваете товар, деньги падают на счет Юлы, продавец отправляет товар через сервис доставки Boxberry, товар доставляют вам, вы смотрите и, если все ок, деньги поступают продавцу. Почти как Али экспресс. Только суровый русский вариант.

Продавец присылает мне ссылку для оплаты. Я оплачиваю и ничего не подозреваю, жду, когда придет уведомление или номер трека, но ничего не происходит. Продавец все еще со мной на связи, удивляется как же так, никогда такого не было и вот опять. Советует обратиться к службе поддержки. Пишу, консультирует меня ведущий специалист по работе с клиентами, Кузнецова М.С, говорит, что да, оплату видим, но заказ в базе не отобразился, предложил оформить возврат денежных средств, чтобы заново произвести оплату. Хорошо, давайте оформлять возврат, однако, мне сообщили, что на карте должны быть сумма, равная сумме возврата в качестве гарантии, дабы это не числилось как отмывание денег и т.д., утверждала, что сумму заморозят на 1-2 минуты, но никакой заморозки не было, ее просто списали. Т.е. суммарно было 2 списания 18 000 + 18 000 = 36 000 рублей. Дело запахло жареным. Кузнецова М.С тут же мне пишет, о том, что боже, произошла ошибка, я вас уверяю, мы все вернем. Давайте еще раз оформлять возврат. И так до бесконечности. Тут я стала уже подозревать, но все еще надеялась на лучшее, да и продавец все это время атаковал меня, спрашивал ну что там, решилось что? А то я уже пианино упаковала и даже подставку в коробку положила.
 
Хотите знать, как так получилось и чем все закончилось? Фишинговая ссылка.
 
Фишинг — вид Интернет мошенничества, люди умело подстраиваются под ситуацию, злоупотребляют доверием с целью получить ваши личные данные или данные кредитных карт с помощью подделки сообщений от доверенного источника, в моем случае, ЮЛА.
 
Для тех, кто особо не пользуется сервисом ЮЛА, ну или не придает значения, кажется, что, все идет своим чередом. Переходите по ссылке, открывается сайт ЮЛЫ, даже форму договора присылают, служба поддержки там сидит, круглосуточно общается.
 
Только у ЮЛЫ сайт youla.ru, а вам присылают ссылку на сайт youla.com. и никакой службы поддержки у ЮЛЫ нет в формате чата, можете писать только официальные письма-запросы на почту или же в официальную группу в ВК, что, собственно, я и сделала, спросила что у вас за продавец такой, мне ответили, извините, вы сами виноваты, это мошенники, продавца блокнули, но мне от этого не легче. Деньги ушли в никуда.
 
Мораль: не делайте никаких предоплат, не оплачивайте товар заранее ни интернет- магазинам, ни частным продавцам. Оплачивайте товар на месте или после получения. Пусть ваши деньги лучше будут у вас.
 
(с) ukusya