Табу для хороших отелейТабу для хороших отелей15 Декабря 2020
22:39
4743
Так как я сам очень тесно связан с отельно-ресторанной индустрией, хотел бы поделиться о некоторых правилах и стандартах во многих люксовых отелях, которые зачастую вызывают "Ну почему, вы же 5-звёздочный отель" реакцию. Заранее извиняюсь за то, что пруфов в самом посте не будет, потому как даже не уверен как такое загуглить. Всё знаю только из опыта и образования. И начну я именно с обратившего на себя внимание... 1. "Нельзя перевести звонок без согласия". И да, к сожалению, неприятные моменты были. Благо, в основном репутационные, т.к. если человек, дозвонившийся в номер к гостю, испортил настроение оного, это проблемы и ответственность отеля. Соответственно, отель такого на пустом месте не допустит, даже если гостю звонит сосед по номеру с просьбой открыть изнутри. Ладно, теперь к более интересному. 2. Запрет на детские одеяла. Несмотря на то, что многие отели предоставляют кроватки для младенцев, детских малоразмерных одеял зачастую не предусмотрено. И дело тут всего в одном случае, произошедшем много лет назад, когда от удушья подобным одеялом погиб младенец, а виноват оказался отель. С тех пор, родителям приходится самим заботиться о том, чтобы привезти всё необходимое. 3. Запрет на произношение номера вслух. Едва ли кто-то это замечал, однако хорошо обученный работник рецепции никогда не произнесёт вслух номер вашей комнаты, а лишь укажет на число на обёртке ключа, прикрыв от посторонних глаз. Ведь именно поэтому когда-то был застрелен политический деятель, чьё местоположение так удачно узнали убийцы. 4. Запрет на обработку личных продуктов питания. Я знаю, что есть высокоуровневые отели, которые готовы приготовить вашу пойманную рыбу или нарезать купленные на рынке яблоки, и это даже есть в прайс-листе, однако эта картина далеко не общая. За всё, к чему прикоснулся сотрудник-несёт ответственность отель. Даже молоко ребёнку зачастую придётся подогревать самим, когда сотрудник будет расплываться в извинениях и просто предоставлять необходимое для этого. Ведь когда-то сотни жалоб на кишечник и желудок вытягивали из отелей и ресторанов всё больше денег. 5. Запрет на лекарства. Во всех отелях есть набор первой помощи. Бинты, пластыри, даже часто портативные дефибрилляторы. Но никогда вам не выдадут ни одну таблетку, а иногда даже в спирте могут отказать. Вызвать врача или скорую? По любой, даже выдуманной вами причине. Однако сесть в тюрьму за вашу маловероятную, но возможную, смерть или инвалидность, причиной которой может послужить пилюля? Нет. Вы можете это сделать только как человек с активной гражданской позицией, но не удивляйтесь потом увольнению за ваши светлые побуждения. 0
0
Понравилась новость - смело поделись ею в любимой соц. сети
Новости по тегам
15 Интересных фактов обо всём свете
Исторические факты, о которых мало кто знает
Что на самом деле не так здорово, как кажется на первый взгляд?
Популярные новости
Замначальника УМВД по Кировской области задержали пьяным за рулём.
Опять мужики виноваты
Откат
Комментарии 1
Парикнахер 15 декабря в 22:46
| Рейтинг :
63K+ 0
0
Копировать ссылку в буфер:
Copy
Как они еще кормить в рестике не отказываются, удивительно
Добавить комментарий
Только зарегистрированные пользователи могут добавлять комментарии. Вам следует Зарегистрироваться или Войти.
|
|