#Юрий Шатунов

«Тинькофф» списал миллионы со счетов клиентов, обвинив их в обогащении за счёт уязвимости в работе своего алгоритма

«Тинькофф» списал миллионы со счетов клиентов, обвинив их в обогащении за счёт уязвимости в работе своего алгоритма
24 Марта
 
09:30
 
masun
   
2900
«Тинькофф» списал миллионы со счетов клиентов, обвинив их в обогащении за счёт уязвимости в работе своего алгоритма

 
Пользователи Сети начали жаловаться на крупные списания средств со своих счетов в «Тинькофф Банке»: 1,3 млн рублей, 243 тысяч рублей, 23 млн рублей и не только. Удержание средств происходит без уведомления со стороны банка. В ответ на многочисленные обращения в службу поддержки «Тинькофф» отвечает, что списание сделано по причине «неправомерного обогащения» пользователей за счёт использования «уязвимости в работе алгоритма расчёта кросс-курсов валют». Это расценивается как «ущерб, причинённый банку в ходе этих операций, в силу ст. 1064 ГК РФ подлежит возмещению в полном объёме».
 
Пользователи, со счетов которых были списаны деньги, действительно конвертировали валюту. Однако некоторые из них ещё до совершения операций обратились в банк с вопросами по поводу найденной дыры в обменном курсе, спрашивая, не понесут ли они ответственности при покупке валюты. В ответ поддержка отвечала: «Если вы просто поменяете валюту, то нет».
«Тинькофф» списал миллионы со счетов клиентов, обвинив их в обогащении за счёт уязвимости в работе своего алгоритма

 

Официальный ответ банка к соответвующим постам в Сети выглядит следующим образом:
 

В ходе проверки было установлено, что некоторые клиенты воспользовались уязвимостью в работе алгоритма расчета кросс-курсов валют 27.02.2022, 01.03.2022, 11.03.2022 и совершали многократные переводы между валютными счетами в целях обогащения.
 
В связи с этим, в целях предотвращения дальнейшего ущерба, банк ограничил таким клиентам дистанционное банковское обслуживание, в рамках пункта 4.5. Условий комплексного банковского обслуживания (далее - УКБО). Ущерб, причиненный банку в ходе этих операций, в силу ст. 1064 ГК РФ подлежит возмещению в полном объеме.
 
В соответствии с УКБО задолженность клиента (денежные средства, подлежащие уплате и/или возврату клиентом) может быть погашена на основании заранее данного акцепта клиента (п. 2.8.). При этом, при условии отсутствия или недостаточности собственных средств клиента на картсчете для списания банком суммы операции клиенту может быть предоставлен технический овердрафт (п. 5.5. Общих условий открытия, ведения и закрытия счетов физических лиц, а также выпуска и обслуживания расчетных карт).
 
В случае отсутствия у клиентов на картсчете денежных средств в сумме, достаточной для полного возмещения причиненного клиентом вреда, банк предоставит технический овердрафт на недостающую сумму денежных средств.
 
С каждым клиентом, которых задела эта ситуация, вопрос будет решаться в индивидуальном порядке.

 
Со всеми несогласными клиентами «Тинькофф» готов разбираться в судебном порядке.
 
Ситуация со списанием средств является продолжением истории с блокировкой счетов пользователей банка. В конце февраля и начале марта в приложении «Тинькофф Банка» появилась возможность выгодного обмена валюты, чем воспользовались многие клиенты. При конвертации рубля в фунт и фунта в доллар можно было приобрести $1 за 88 рублей вместо 150 рублей при прямом обмене.
 
С 11 марта в Сети появились жалобы на блокировки банковских карт и вкладов. Банк замораживал счета, которые, по его мнению, «попали под признаки злоупотребления условиями договора обслуживания», то есть переводы между валютными счетами 27 февраля. Также в некоторых ответах содержится информация о блокировках из-за обменов за 1 марта и 11 марта.
 
Поддержка банка отвечала некоторым клиентам, что счета были заблокированы автоматически системой ИИ, и беспокоиться не о чем. Но для разблокировки счетов приходилось оформлять соответствующее обращение. После начались списания средств со счетов клиентов, которых банк обвинил в «неправомерном обогащении».
 
Клиенты недовольны, что проблема была решена в одностороннем порядке, и что им приходится за счёт собственных средств компенсировать проблемы, вызванные «уязвимостью в работе алгоритма расчёта кросс-курсов валют» банка.
 

1
 
0
Понравилась новость - смело поделись ею в любимой соц. сети
Новости по тегам
Новости отечественных курортов
«Мария-ра»: как учитель физкультуры остался без денег, всё бросил и занялся торговлей (сейчас на 148 месте в Forbes)
Инфляция в Венесуэле
Популярные новости
Очередной выход за п**дюлями
Преступление и наказание
Текущий год в миниатюре.
Комментарии


1
Аватар
ямасука 24 марта в 09:41
 | Рейтинг :
4062
 |
 
 
4
 
0
Копировать ссылку в буфер: Copy
Лет 15 назад смотрела интервью с ним, для себя сделала однозначный вывод - Тиньков по-жизни редкий подонок!
Аватар
sibiskus711 24 марта в 10:40
 | Рейтинг :
219
 |
 
 
1
 
0
Копировать ссылку в буфер: Copy
Как и любой ростовщик 
Аватар
Мурзик 24 марта в 13:16
 | Рейтинг :
280
 |
 
 
0
 
0
Копировать ссылку в буфер: Copy
Как и любой пидорас....
Аватар
BlazzZ 24 марта в 17:56
 | Рейтинг :
2307
 |
 
 
0
 
0
Копировать ссылку в буфер: Copy
Согласен, но про блогеров он четко сказал "За бабки маму родную продадут"! Потому что знает толк в этом деле судя по всему!
2
Аватар
Dormidont1441 24 марта в 10:03
 | Рейтинг :
1186
 |
 
 
1
 
0
Копировать ссылку в буфер: Copy
Банкир - это человек, который одолжит вам зонтик в солнечную погоду, чтобы забрать его, когда пойдет дождь.... 
3
Аватар
Dormidont1441 24 марта в 10:07
 | Рейтинг :
1186
 |
 
 
0
 
0
Копировать ссылку в буфер: Copy
этот недобанк даже под санкции не попал
4
Аватар
chesnok 24 марта в 11:01
 | Рейтинг :
312
 |
 
 
0
 
0
Копировать ссылку в буфер: Copy
если алгоритмы виноваты - так к ним и предъявляете претензии, точнее к тем, кто за это отвечает.
он такой один, блять
5
Аватар
Kotoo 24 марта в 15:15
 | Рейтинг :
1012
 |
 
 
0
 
0
Копировать ссылку в буфер: Copy
Думали наебать систему, но система наебала их.
6
Аватар
мутный_язь 24 марта в 16:50
 | Рейтинг :
-1904
 |
 
 
0
 
0
Копировать ссылку в буфер: Copy
халява не прошла
7
Аватар
Бивень 24 марта в 18:54
 | Рейтинг :
228
 |
 
 
0
 
0
Копировать ссылку в буфер: Copy
На бомжей, только на бомжей...
8
Аватар
Сцуко 24 марта в 20:05
 | Рейтинг :
301
 |
 
 
0
 
0
Копировать ссылку в буфер: Copy
Комментарии



Добавить комментарий Только зарегистрированные пользователи могут добавлять комментарии. Вам следует Зарегистрироваться или Войти.
Электрическая почта — masun@unews.pro
Сообщить об ошибке — support@unews.pro
rss - Читать новости в RSS
Disclaimer: Все права на публикуемые аудио, видео, графические и текстовые материалы принадлежат их владельцам
Мы используем файлы cookie для вашего удобства пользования сайтом. Для авторизации на сайте ОБЯЗАТЕЛЬНО нужна поддержка cookie вашим браузером. Продолжая, Вы автоматически соглашаетесь с их использованием.