Служба вскрытия замков. День скидок. Или один день из жизни мастера⁠⁠

Занимаюсь вскрытием, заменой и установкой замков почти 9 лет.
 
Было это на прошлой неделе.
 
С утра поступила первая заявка на вскрытие рено дастера на автостоянке.
Да, у нас еще сохранился такой атавизм из 90 х как автостоянки с посуточной оплатой.
 
Ситуация классическая:
 
Человек снял машину с охраны, вставил ключ в зажигание, заве машину, закрыл дверь и решил покурить пока машина прогревается.
Пока курил машина закрылась с ключами внутри.
Сейчас осень, перепады влажности. Скорее всего конденсат попал в концевик двери или куда то в блок управления сигналкой.
Такое случается довольно часто при перепадах температуры или влажности.
 
Документы как обычно в машине.
 
Пока открывал его подошел еще один мужик: - Слушай, у меня тоже такая же проблема. Поможешь машину открыть.
- Странно. А документы у вас есть?
- Да, вот в сумочке документы и ключи есть.
- Какая машина у вас ?
- Фортунер двадцать первого года.
- Вскрытие будет стоить 2500
- Хорошо, но я вызвал спецов которые мне сигналку ставили. Подождешь минут 10 ?
- Можно и подождать
- Если они не откроют тогда ты открывай.
- Хорошо
 
Тут же оживился первый клиент:
 
- А может мне скидку сделаете ? Я вам еще одного клиента подогнал.
- Ну, не совсем вы подогнали. Он сам подошел.
- Так если бы не моя заявка он бы к вам не подошел
- Тоже верно. Давайте так, вы со мной подождете и если заявка срастется, сделаю скидку 500р
- Мне на работу ехать надо.
- Значит с вас 2500 как договорились.
 
Дождались тех кто устанавливал сигналку второму клиенту.
Ну приехал парень, походил вокруг машины, посмотрел.
Не стал даже пытаться открыть машину.
И клиент позвал меня.
 
Открыл довольно быстро.
 
И тут же началась песня про скидку:
 
- Может скидочку сделаешь ?
- Не вопрос, сделаю.
- С вас 2000р
- Вот и отлично
 
Мне тоже хорошо. Ехал зарабатывать 2500 а заработал 4500 на одной заявке.
 
Вторая заявка прилетела уже после обеда.
 
- Здравствуйте, открываете гаражи ?
- Здравствуйте, да открываем. Что у вас случилось ?
- Навесной замок нужно открыть. Ключ потеряли. Паспорт и членская книжка есть
- Замок под коробом или в открытом доступе ?
- Короба нет. Открыто висит.
- Минимальная стоимость вскрытия 2000р
- А подешевле можно.
- Нет
- А у меня ваша визитка есть. Там написано скидка 10%
- Ну если так, то с учетом скидки 1800р
- Ну ладно, приезжайте.
 
Вообще минимальная стоимость 1000, но там заявка должна быть буквально в шаговой доступности.
 
Приехал. Быстро открыл простой навесной замок.
 
- Ну что, сколько с меня ?
- Как договаривались 1800.
- А может 1500 ?
- Нет, давайте как договаривались.
- Ну ладно, держите 1800.
 
Третья заявка прилетела часа через полтора.
 
Тоже гараж, но уже с накладным самодельным замком.
Ключ есть, но не поворачивается.
Задача открыть и заменить замок.
 
Вообще процедура довольно дорогая.
Вскрытие гаража у меня стоит 2500-3500, установка замка со сваркой так же.
Плюс еще стоимость замка.
Я конечно сделаю скидку на установку замка после вскрытия, но тем не менее общая стоимость будет в районе 7-8К вместе с замком.
 
Ну ладно, что то я отвлекся.
 
Приехал я на этот гараж.
Старый самодельный сувальдный замок с двумя ключами.
 
С принципом работы:
Поворачиваешь ключ на два оборота - разблокируется ригель замка.
Крутишь второй ключ и ригель сдвигается на открытие.
Закрывать замок в обратном порядке.
 
Клиенткой была женщина в возрасте. Все переживала что картошка в гараже может замерзнуть.
 
Клиентка сходу начала мне объяснять как работает замок, как нужно вставлять ключ и тд.
 
Немного раздражает такое поведение клиентов.
Вы действительно думаете замочный мастер не знает как работает ваш замок ?!
За время практики я видел, наверное, все возможные самоделки.
А вот эти вот объяснения только отнимают время.
 
- Я знаю как работает этот замок
- Вот этой стороной нужно ключ вставлять
- Дайте ключ. Переворачиваю ключ и начинаю вставлять его в скважину
- Не так. Я же показала как нужно. Клиентка дергает меня за рукав
- Я знаю как нужно
 
Вставляю ключ, один оборот и замок открыт.
 
- А как это у вас получилось ?
- Замок двухоборотный а был закрыт только на один оборот.
- Как так ?
- Не знаю, видимо когда закрывали в прошлый раз то закрыли только на один оборот.
Нарезка ключа не симметричная потому замок и не открывался когда вы вставляли ключ "Правильно".
- Замок получается рабочий ? Менять не надо ?
- Получается так.
- Сколько я должна ?
- 2000 минималка.
- А что так дорого ? Может скинете?
- И так скинул до минималки. Мы с вами на 2500-3500 договаривались.
- Все равно много, вы же ничего не сделали.
- Я вам замок открыл а как я его открыл это уже дело десятое.
- Ну ладно.
 
Оплатила.
 
Четвертая заявка поступила уже вечером.
 
Клиент с ярко выраженным кавказским акцентом.
Таким я сразу называю или среднюю или максимальную цену.
Конкретную сумму без вилок и разбегов.
Потому что к моменту расчета, у таких людей, часто включается языковой барьер.
- Я не понял
- Я думал что будет меньше
- Я не понимаю что ты говоришь.
 
И лучше сразу обозначить сумму что бы потом у клиента не было вариантов спетлять с нее.
 
Обозначил ему стоимость 3000р.
Прописка в паспорте и ключ у него были при себе.
 
Вскрытие получилось примерно такое же как и на гараже.
Только здесь пришлось снять накладку замочной скважины.
 
Замок заменили недавно и поставили его немного криво.
Он чуть съехал вниз и потерялась соосность накладки и замочной скважины.
Из-за чего ключ не вставлялся до конца.
 
- За 1500 договоримся ?
- Это с чего вдруг ? Как договаривались так и оплачивайте.
- Ну ты же ничего не сделал.
- Я вам дверь открыл. Я вам четко сказал по телефону "Вскрытие будет стоить 3000р"
- Ну я не думал что все так просто будет. Я бы и сам смог.
- Ну и делали бы сами. Зачем меня вызывали ?
- Давай хоть за две?
- Слушайте, а если бы я здесь 4 часа проковырялся и озвучил бы сумму 6К вы бы согласились?
- Ладно, с 5000р сдача будет? * улыбается
- Найду.
 
Вот такой очередной день из практики замочного мастера.