Девушка вызвала мастера установить Word на MacBook, а получила двухчасовой квест с полицией и «компьютерным гуру».

 
По словам Арины, сначала она пыталась решить проблему официальным путём, но в нескольких сервисах ей сообщили, что установкой Word не занимаются. Тогда девушка нашла объявление в интернете. Один мастер запросил за работу в несколько раз больше, чем другой, поэтому она выбрала более дешёвый вариант. Правда, к моменту оплаты стоимость установки неожиданно выросла — более чем до трёх тысяч рублей.
 
Мастер по имени Владимир сначала попросился в туалет, затем предложил Арине составить ему компанию на перекуре, а следующие два с половиной часа пытался подружить MacBook с Word. Получилось не очень: программа появилась на английском языке, панель инструментов не работала, а затем начались скачивания каких-то «ключей», активаций и других загадочных файлов. Уже в процессе выяснилось, что устанавливает он вовсе не лицензионную, а пиратскую версию программы. До этого, утверждает Арина, об этом никто даже не предупреждал.
Когда время приблизилось к одиннадцати, девушка предложила Владимиру забрать ноутбук и спокойно закончить работу позже. Вместо этого он попросил пароль от iCloud. Получив отказ, заявил, что Арина вполне может сама завершить установку — он даже записал ей небольшую видеоинструкцию.
 
Финалом представления стала оплата. Арина протянула пять тысяч рублей, напомнив, что ещё по телефону ей обещали перевести сдачу. Но Владимир просто забрал деньги, заявил, что никаких переводов не будет, а заодно предложил закончить установку самостоятельно. После этого девушка вызвала полицию.
 
Пока Арина разговаривала с правоохранителями, «компьютерный волшебник» удалил все скачанные им файлы, заявил, что лицензионный Word всё равно установить не смог бы, а затем, по словам девушки, оттолкнул её в коридоре и ушёл. В итоге — ни рабочего Word, ни сдачи, ни денег за неоказанную услугу.
 
Позже в компании, через которую был вызван мастер, перед Ариной извинились, однако компенсировать стоимость услуги отказались. Сам Владимир больше на связь не выходил. Теперь слово за полицией. Возможно, ей удастся разобраться с этим мастером быстрее, чем он с Word.