О "сервисе" на курортах Краснодарского краяО "сервисе" на курортах Краснодарского края09 Августа 2017
14:57
15434
3 причины, почему не стоит ехать на юг России. С тремя примерами из моей последней поездки.
Несколько дней назад закончилось моё путешествие по Краснодарскому краю. Я здесь вырос, однако впервые посетил родные края в роли обычного туриста: мы взяли машину на прокат в аэропорту, проехались по берегу Черного моря от Новороссийска до Сочи, останавливаясь в случайных гостиницах. Свои выводы я подкрепил примерами, с которыми столкнулся лично за эти три дня путешествия. Каждый хочет вас обмануть На юге России когда-то неправильно поняли, что такое предпринимательство. Они решили, что взаимоотношения между продавцом и покупателем — это возможность заработать дополнительные лёгкие деньги на невнимательности или доверчивости клиента. Эта черта местных жителей напомнила о себе еще до начала поездки. Для безопасности (я ведь здесь вырос) я забронировал через Skyscanner аренду автомобиля а аэропорту в довольно известной фирме. Всё как в Европе или США: заморозили часть суммы, прислали подтверждение. Так как мы прилетали в 21:20, а прокатная фирма работала до 21:00, я решил уточнить этот момент по телефону. И тут, как говорят местные, «понеслась». Менеджер Сергей, взявший трубку, на мой вопрос о времени работы сразу предложил отменить бронирование и взять машину у его «партнера Михаила»: «У него машины хорошие: с USB, магнитолой. А у нас машина одна осталась. Да и та после ремонта. Честно, не советую». Переубедить меня было сложно. Несколько раз звонил даже сам Михаил — предлагал «подогнать машину с USB в любое место». Через пять звонков Сергей понял, что я какой-то упёртый и прислал SMS о том, что забронированная машина неожиданно оказалась в ремонте. Тут я уже сдался: позвонил в московский офис прокатной фирмы, рассказал про Михаила и вопрос решили минут за 10. Южане пытаются найти способ заработать даже в, казалось бы, прозрачной схеме с участием известных компаний. Я начал понимать своих родителей, которые, приезжая в Петербург, по умолчанию боятся, что их обманут. Поэтому в магазинах они всегда уточняют про гарантию на товар, а в кафе удивляются привычной для нас вежливости официантов. Каждый хочет вам нахамить Это главная проблема Краснодарского края. Градус хамства в общении с окружающими у местных жителей настолько высокий, что я в принципе стараюсь просто так ни с кем здесь не контактировать. Речь не идёт о каких-то спорах или обсуждения. Просто на бытовом уровне люди не могут сдерживать свою агрессию и ненависть. Самый яркий пример случился в прошлую субботу вечером. Мы случайно нашли отличный пляж в Новомихайловке. Прямо перед ним увидели гостиницу и решили спросить, есть ли у них номера. Гостиница Геннадия Девушка на ресепшене сказала, что для этого вопроса нужен Геннадий и обратилась в сторону столика в пяти метрах от нас, за которым сидели трое мужчин: «Гена, подойди сюда. Тут к тебе пришли». Обернувшись, мы ждём, что кто-то из этих мужчин подойдёт к нам. Но ничего не происходит. Лишь один их них, упитанный, в яркой оранжевой футболке без рукавов (ну, знаете, здесь все в таких ходят), просто сидит и смотрит на нас. «Вы Геннадий?», — спрашиваем мы. Молчание. Я даже подумал, что ему стало плохо — он совершенно не двигался, лишь красные пятна всё сильнее размазывались по его лицу. Повторная попытка не увенчалась успехом — мужчина молчал, наливаясь краской. Когда все мы перестали понимать, что происходит, его красное лицо слилось с цветом футболки и он взорвался. — Вы ещё на другой конец пляжа встаньте и спросите. — Так вас же девушка позвала. — Вам нужно, вы и подходите. Я вам ничего не должен. В голове только один вопрос: «Как вообще можно быть таким быдлом? На пустом месте!» Обычно в таких рассказах что-то преувеличивают или умалчивают, что послужило поводом для такого неадекватного поведения. Но здесь не было никаких предпосылок (если только я спровоцировал его своими очками). Хамство в Краснодарском крае — это не явление, а стиль общения. «Спасибо», «Извините», «Пожалуйста» — самые редкие слова в местном лексиконе. Фразы приветствия или благодарности здесь заменяют словами «Говорите», «Следующий», «Мне долго ждать?». В лучшем случае вас ждет молчание. Природа в Краснодарском крае очень красивая. Но всё впечатление портит сервис и общение местных жителей. Каждый считает, что вы хотите его обмануть Представьте, что вы растёте в окружении, которое я описал в первых двух пунктах. Практически при каждом взаимодействии с окружающим миром вам либо нахамят, либо обманут. Естественно, вы становитесь человеком, который никому не доверяет. Например, все отели мы бронировали через Booking.com. Однако диалог на ресепшене всегда начинался одинаково: «Какое ещё бронирование? Я ничего не получал». Особенно забавно было в Сочи. Владелец гостиницы с экзотическим названием «Гуэнос Плаза» сначала убеждал, что мы забронировали три ночи, а потом, что мы не могли забронировать «полулюкс» за такие деньги: «За эту сумму у нас только стандарт». В хитрых наиментованиях номеров мы не разбирались, но попросили дать то, что мы бронировали. Проверив бронь на Booking, хозяин поселил нас в «люкс», потому что «полулюкс» он уже отдал другим гостям. Он подчеркивал несколько раз, что нам очень повезло, что он такой добрый и что мы обязательно должны оставить положительный отзыв на Booking. После продолжительной инструкции по использованию электронных замков в гостинице хозяин ушёл, напомнив о том, что утром нас ждёт завтрак. Утром борьба продолжилась, но не с хозяином, а, вероятно, с его сыном. — Доброе утро. А завтрак у вас со скольки? — С 8. (Несколько секунд на раздумье). А вы на сколько ночей у нас? — На одну, уже уезжаем. — У нас завтрак только для тех, кто больше трёх ночей. — Ладно. Верхом на колеснице изображен хозяин гостиницы. Скромность. Мы даже не хотели спорить, просто хотелось свалить из этого ада. Кубань — место, где нужно бороться за очевидные для многих вещи: доказывать, что вы бронировали то, что бронировали, оплачивали то, что заказывали. «Ладно, я сделаю завтрак. У вас номера на машине местные, а мы местных не обманываем», — благосклонно сказал представитель «Гуэнос Плаза». Главное, что честно. Понравилась новость - смело поделись ею в любимой соц. сети
Новости по тегам
И даже шторм не помеха
За что сейчас ломят такие цены в турецких отелях?
Мальдивы по цене... Сочи?!
Популярные новости
Было бы смешно, если не было бы так грустно...
Замначальника УМВД по Кировской области задержали пьяным за рулём.
Почему то напомнило кавказскую пленницу
Комментарии 1
shwonder2 09 августа в 15:03
| Рейтинг :
100K+ 2
0
Копировать ссылку в буфер:
Copy
2
AllFuns 09 августа в 15:11
| Рейтинг :
0
0
Копировать ссылку в буфер:
Copy
А еще чего-то про Абхазов говорят...
Ben_Laddden 09 августа в 15:30
| Рейтинг :
3K+ 1
1
Копировать ссылку в буфер:
Copy
Ни ферь...
AllFuns 09 августа в 15:31
| Рейтинг :
0
0
Копировать ссылку в буфер:
Copy
Кому именно не верить?
Ben_Laddden 09 августа в 15:32
| Рейтинг :
3K+ 1
1
Копировать ссылку в буфер:
Copy
Раскасу...
3
февраль 09 августа в 15:20
| Рейтинг :
218 0
0
Копировать ссылку в буфер:
Copy
Пайду утрам срадь пачитаю, щаз некогда.
4
Hikihaki 09 августа в 15:22
| Рейтинг :
761 2
0
Копировать ссылку в буфер:
Copy
Заепали плакацца. Сидите блеать дома
5
Ben_Laddden 09 августа в 15:35
| Рейтинг :
3K+ 3
1
Копировать ссылку в буфер:
Copy
Фисхи лаха какофа-та. Рихулярна пыфаю ф Краснатаре, каштае лета пачди. Ни расу ни наипале, ни з прашыфанеем, ни з тарохай, ни ташы з фругтаме. Хилиншыг, Онапа, Фисилофка, Краснатар...
zloi ded 09 августа в 21:39
| Рейтинг :
-3291 0
2
Копировать ссылку в буфер:
Copy
Фсио прафельна гавариж! Вы пидарасы друг друха нинайобываиде!
Ben_Laddden 10 августа в 05:31
| Рейтинг :
3K+ 0
1
Копировать ссылку в буфер:
Copy
Типя шы ни наипале, кахта ис палафофа ачга фызрале?
zloi ded 10 августа в 08:08
| Рейтинг :
-3291 0
2
Копировать ссылку в буфер:
Copy
А типя пахоту каштый день найобыфайут кагда хуй ис тфайей шопы доздайуд
Ben_Laddden 10 августа в 13:23
| Рейтинг :
3K+ 0
0
Копировать ссылку в буфер:
Copy
Миня ни наёпыфаюд и хуи ни кута ни суюд. Йяш ни пидар, каг ды...
6
bobun 09 августа в 18:22
| Рейтинг :
1K+ 0
0
Копировать ссылку в буфер:
Copy
Странно а я слышал что в крае говорят что курортники в конец ахуели паркуются как мудачье быдло одно и гнут пальцы. И думают что за сотку местные им должны отсасывать.
7
zloi ded 09 августа в 21:42
| Рейтинг :
-3291 0
2
Копировать ссылку в буфер:
Copy
Ибо нехуй там деладь! Какой фпесду отдых фдерьме! Это тока беня латын кашдый ход там атдыхаид в этом нафозе!
Ben_Laddden 10 августа в 05:32
| Рейтинг :
3K+ 1
1
Копировать ссылку в буфер:
Copy
Ф тирме ды шыфёж и шрёж ифо...
zloi ded 10 августа в 08:09
| Рейтинг :
-3291 0
2
Копировать ссылку в буфер:
Copy
Ты нимноха папутал! Вот там вот каграз шывиож ты беня
Ben_Laddden 10 августа в 13:24
| Рейтинг :
3K+ 0
0
Копировать ссылку в буфер:
Copy
Ничифо йя ни папудал, йяш ни талпаёп и ни пидар, каг ды...
Добавить комментарий
Только зарегистрированные пользователи могут добавлять комментарии. Вам следует Зарегистрироваться или Войти.
|
|