В магазине

Где логика?)
 
При установки люстры из 5 плафонов - один был благополучно сломан. Пошел по магазинам искать новый. Кто сталкивался с данной проблемой знает, что выбор плафонов большой, но нужный подобрать очень сложно. А так же цена комплекта плафонов стоит на 100-300р дешевле всей люстры целиком.
 
Нашел в одном магазине плафон нужной формы/крепления, состоялся диалог с продавцом
 
Я- покажите пожалуйста вот эти
П- вот пожалуйста (достает показывает)
Я - (решаю поменять все 5) а у вас 5 таких будет?
П- да будет. А вам зачем столько?
Я- ну у меня 1 сломался, но такой же не нашел, вот буду 5 менять
П- так вы не у нас люстру покупали?
Я- нет. П- тогда я вам не продам, мы плафоны покупаем для тех, кто у нас люстры брал, если у них сломается, они у нас смогут запасные купить. (закрывает витрину, уходит)
Я - (молча остался стоять)
 
Поехал в магазин где брал люстру, и решил что куплю еще такую же, пусть остальные плафоны будут запасные. В магазине оказалось, что люстра со сломанным плафоном, и могут продать со скидкой. Они счастливы, я счастлив.
 

И объясните мне, по какой логике первый магазин так поступил?