Сломался ноутбукСломался ноутбук28 Июня
09:54
2870
Мама позвонила поздно, выдернув меня из дрёмы
- Сынок, у меня ноутбук сломался! Срочно! Вообщем, с трудом, но выяснил, что животные на многочисленных фермах нуждаются в кормлении и прочем уходе, но поплывшее на матрице изображение не дает совершить этих глобальных действий, и потому нужно решать вопрос в рекордно короткие сроки. Зевнув, полез освежать в памяти ЗоЗПП, анализируя последние изменения. Ага, ноутбук чуть ли не первый в перечне технически сложных товаров, поэтому обменять его, как негорящую зажигалку, не получится. Ну ладно, завтра посмотрим на матрицу, если не сами разбили, то будем думу думать. На следующий день осмотрел матрицу - девственно цела, ни скола, ни вмятинки. Вертикальные полосы скачут-пляшут по экрану, нужно ремонтировать. Мама велит искать сервисный центр, так как именно он отвечает за все. Ничего подобного, пишу претензию, и едем к продавцу, в магазин, где покупали. В сервисном отделе отправляют семейную пару со сломанным планшетом в сервисный центр, и нам откровенно не рады: С - сервисный отдел магазина Я - собственно, я С - А чегой-то вы к нам приехали? Вам нужно в сервисный центр Я - Да ладно? Ничего, что по закону мы имеем право выбирать, куда обратиться, к производителю, импортеру, в сервис или к продавцу? Мы решили обратиться к продавцу. С - (Злорадно) Ну у вас же все равно только ремонт! Поэтому мы сами повезем в сервис, а это будет знаете как долго! Я - Именно поэтому мы и пришли к вам! (Достаю заранее приготовленную претензию). Мы, понимаете, ничтоже сумняшеся, решили сдать товар в ремонт продавцу, и попросить на время ремонта подменный ноутбук, который обладает такими же потребительскими свойствами, как и наш! Все по закону! С - у нас нет подменных ноутбуков, вообще никаких, и ничего мы вам давать не будем! Я вообще то предугадал развитие ситуации, поэтому животные на фермах уже были покормлены, а трава полита благодаря старичку Dell, которого достали с глубин стенки и оттерли от пыли. Вот ведь раньше умели делать. И срок службы был 10 лет, а не как сейчас, 18 месяцев. Буржуи. Вообщем, подписываем претензию, уходим из магазина и ждем звонка из магазина, считая неустойку. Она начала капать на четвертый день день после сдачи товара в гарантийный ремонт продавцу, и составила 1% от стоимости товара. Примерно через месяц маме позвонили из магазина и сообщили, что наконец то поменяли матрицу по гарантии, и ноутбук можно забрать. На тридцатый день мы с подписанной претензией приходим забирать ноутбук и законно причитающуюся неустойку за непредоставление подменного товара. В сервисном отделе все были без преувеличения в ахуе. Слушали мои аргументы, сочуственно кивали, читали вторую главу ЗоЗПП, цокали языком и ждали главного манагера с волшебной палочкой. Этот по приходу попытался на меня наехать, но был сломлен железобетонными аргументами и подписанной претензией. В итоге через 20 минут томительного ожидания, покуда главарь этой бессовестной банды выяснял свои полномочия в столице, нам выдали 1. Ноутбук с новой матрицей 2. Неустойку из расчета 1% от 30 т. р. (стоимость ноута) в день, итого за 30 дней 9000 рублей. Мораль той басни такова - отстаивать свои права нужно правильно, без истерик и угроз, все спорные моменты фиксировать письменно, и да пребудет с вами сила и деньги) А старый Делл убрал обратно на полку, думаю, что еще точно пригодится. 2
0
Понравилась новость - смело поделись ею в любимой соц. сети
Новости по тегам
Должны ли воевать срочники
Мастер
Зачем вы обидели нашего сотрудника?
Популярные новости
Как правильно накрывать поляну...
Неожиданный поворот
Правильное воспитание
Комментарии 1 ![]()
Козложоп 28 июня в 09:58
| Рейтинг :
1K+ 0
0
Копировать ссылку в буфер:
Copy
Эти законы знают не только лишь все, мало кто в большинстве в душе ебёт, как это работает.
2 ![]()
Пагонщег 28 июня в 10:39
| Рейтинг :
32K+ 1
0
Копировать ссылку в буфер:
Copy
что за хуйня по поводу нейстойки с подменником
пусть там сроки ремонта от 45 дней и не обязан продаван выдавать такой же ноут, подменный выдать можно но вопрос характеристик пусть в интернет магазин обратится с такой же просьбой ![]() умный больно ![]()
pororo 28 июня в 10:58
| Рейтинг :
8K+ 0
0
Копировать ссылку в буфер:
Copy
в Алиэкспресс
![]()
сабака 28 июня в 13:56
| Рейтинг :
1
0
Копировать ссылку в буфер:
Copy
даон проста пездид...опять же мать асматревал, а это фскрытие, а если вскрытие пашолнахуй а не гарантея...ыы
WhiteUnicorn 04 июля в 15:14
| Рейтинг :
3K+ 0
0
Копировать ссылку в буфер:
Copy
обязан, почитай закон, ниже там все написал.
WhiteUnicorn 04 июля в 15:16
| Рейтинг :
3K+ 0
0
Копировать ссылку в буфер:
Copy
нет, мать можно посмотреть через окошечко для замены жесткого или установку памяти, вскрытие этих мест не снимает с гарантии. т.к. ноутбук это ПК на бумаге и может быть модифицирован например установкой дополнительной планки памяти. так можно. могут завыебываться и попросить заказ наряд или акт из сервиса, но как правило так не делают, потому что смотрят на другие пломбы и места вскрытия. лично делал так 100500 раз.
WhiteUnicorn 04 июля в 15:30
| Рейтинг :
3K+ 0
0
Копировать ссылку в буфер:
Copy
еще раз напишу на всякий случай. про неустойку.
Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя статья 201. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) 2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. 3 ![]()
ЮриГ1972 28 июня в 10:51
| Рейтинг :
2K+ 2
0
Копировать ссылку в буфер:
Copy
Пиздежом попахивает конечно, но может повезло, значит молодец
![]()
сабака 28 июня в 13:57
| Рейтинг :
1
0
Копировать ссылку в буфер:
Copy
молодец-пиздабол ябы сказал...
![]()
ЮриГ1972 28 июня в 15:36
| Рейтинг :
2K+ 0
0
Копировать ссылку в буфер:
Copy
2 в 1, такое бывает однако
WhiteUnicorn 04 июля в 15:30
| Рейтинг :
3K+ 0
0
Копировать ссылку в буфер:
Copy
ни разу не пиздеж, выше и ниже все расписал как есть. да, так можно и нужно делать
4
WhiteUnicorn 04 июля в 15:14
| Рейтинг :
3K+ 0
0
Копировать ссылку в буфер:
Copy
поэтому обменять его, как негорящую зажигалку, не получится. Получится при соблюдении некоторых правил. И даже бабки можно вернуть, правда надо знать как.Ничего, что по закону мы имеем право выбирать, куда обратиться, к производителю, импортеру, в сервис или к продавцу? Мы решили обратиться к Чистейшая правда, так и есть, продавец идет в хуй, т.к. где покупал, туда и принес.в законе не указано, куда нести.продавцу. Поэтому мы сами повезем в сервис, а это будет знаете как долго! Наглый пиздеж, 45 дней максимум с момента приема в магазин. иначе анальная жопоебля про неустойку.у нас нет подменных ноутбуков, вообще никаких, и ничего мы вам давать не будем! Вообще это мало кого ебет, п. 20В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет я когда работал в УСЦ при магазине, мы прямо с витрины брали новое и отдавали людям пользоваться, и нихуя с этим не сделаешь, пула подмены тоже не было Вообщем, подписываем претензию, уходим из магазина и ждем звонка из магазина, считая неустойку. Она начала капать на четвертый день день во-первых блять "в общем", за "вообщем" я щетаю надо четвертовать, колесовать и распинать одновременно через анал.после сдачи товара в гарантийный ремонт продавцу, и составила 1% от стоимости товара. Примерно через месяц маме позвонили из магазина и сообщили, что наконец то поменяли матрицу по гарантии, и ноутбук можно забрать. На тридцатый день мы с подписанной претензией приходим забирать ноутбук и законно причитающуюся неустойку за непредоставление подменного товара. во-вторых до такого никогда не доходил, всегда ебашил через "существенный недостаток, препятствующий использованию" или через "стоимость ремонта превышает 75% стоимости", при этом выдается акт о неремонтопригодности, техника уходит к вендору, магаз возвращает бабки по чеку. вообще, я хуй знает, че магазины так за это переживает, ведь один хуй они получат бабки или от вендора, или от поставщика. но видимо не хотят заниматься. уебки блять. я буквально год назад так ситилинк выебал на возврат бабок по технически сложному. Мало кто знает, но при покупке любого товара через интернет магазин есть возможность 100% возврата денег в течение 5ти дней с момента покупки, в случае если покупалось через интернет магазин, т.к. ты не мог его покрутить, посмотреть и т.д. Ситилинк наглые мрази, чтобы не платить налогов с продовольственных площадей позиционируют себя как интернет дискаунтер. Купил магнитолу на андрюше для машины, а она не подходит по размеру. По всем законам 100% технически сложная хуйня, но я даже и не сомневался. Отправляю жену, т.к. сам еду в дороге с другого конца города с работы домой, а она собсна на тачке, говорю идешь в магазин и говоришь - мне надо возврат. Звонит мне из магазина, говорит не принимают, отправляют в сервис. Ну думаю, началось блять. Прошу поставить на громкую, говорю ребята, не доводите до греха. магазин интернет дискаунтер? да. товар куплен менее 5 дней назад? да. Ну так пробейте девочке возврат и мы уже пойдем по своим делам. в ответ, надо в сервис везти, пусть проверят, а вдруг нерабочий. я грю, вот вам надо, вы и проверяйте, бабосы верните, а потом делайте че хотите. те в отказ, мол идите нахуй. я ей говорю никуда не уходи, сейчас я приеду будем качать. приезжаю, забираю у нее коробку, пиздую к продаванам, завожу шарманку по новой. вот магнитола, вот чек, верните бабки. меня опять посылают в сервис. говорю, где у вас тут уголок потребителя. Показывают. пиздую туда, беру закон, прихожу. тыкаю ебалом в норму про возврат. а эти буратины заладили "в сервис". я говорю, "ребята, давайте по-человечески, я ее даже не подключал, она по размеру мне не подошла". в ответ: Мы все понимаем, но давайте в сервис. А сервис блять на другом конце города, мне ехать туда на машине час, на общественном полтора, эта поездка просто сожрет мне нахуй полдня. Ну я и полез в залупу, говорю давайте старшего сюда, директора, управляющего, хоть блять регионального директора, поебать, и если мне покажут где написано в законе, что я обязан пройти проверку в сервисе - я без базара туда поеду. Морщили они жопу над текстом примерно час. Спрашиваю "ну что? найти не можете? а знаете почему? потому что вы эту хуйню выдумали и таких требований в законе нет. я сам 5 лет отработал в сервисах по ремонту электронно вычислительной техники и на моих глазах этот закон менялся. и боссы ебали нас сервисников, как сидоровых коз, чтобы мы хуйни клиентам не несли, потому что это досудебка, которую потом разваливают юристы. это нагрузка на юр. отдел, бумаги опять же вагон на отписки надо, сроки по претензиям считать и т.д. Так что мы должны были знать его от сих, до сих. и чтобы от зубов отскакивало, даже если тебя среди ночи разбудили". минут пять еще поковырялся их старший, махнул рукой и попиздил делать возврат. при чем я не кричал, не выебывался и не обещал анальных кар. нервов конечно себе попортил и времени потратил чуть больше чем 15 минут. но своего добился и вы боритесь и добивайтесь. мудакам обязательно во что бы то ни стало надо говорить, что они мудаки, а иначе как они об этом узнают? Добавить комментарий
Только зарегистрированные пользователи могут добавлять комментарии. Вам следует Зарегистрироваться или Войти.
|
|