Почему, если не наорать, то люди не понимают?

Я стараюсь вести с людьми себя дружелюбно. Здороваться. Поддерживать. Улыбаюсь.
Мне лень даже качать права если продали по цене выше чем ценник.
 
Но вот люди воспринимают мое дружелюбие как слабость.
 
Купила очки дорогие - линзы шатаются в раме. Прихожу вежливо говорю - вот шатается.
И тут началось - вы болтики не подкрутили, подклейте, все у вас хорошо.. Ладно бы это были очки с озона за 300р. Но мои стоили чуть больше мрота.. Вежливость моя пропадала с каждой секундой, где меня медленно гнобили что я во всем виновата.
 
И тут меня накрыло неожиданно.
 
Набрав побольше воздуха я громко и без мата высказала что меня не устраивает такой результат, орала что за такие деньги очки должны нормальными быть, пару посетителей просто сдуло из оптики от моих воплей (минус два потенциальных покупателей для оптики).
И это чудесным образом помогло - до человека магическим образом дошло что очки реально не устраивают. И линзы действительно шатаются. И сразу же оформили исправление недостатков. И да, мне не только исправили недостатки но и сделали скидку 10% за брак изначальный.
 
И ведь такое постоянно - если ты вежливый человек то тобой вытирают пол. Об тебя вытирают ноги.
Нужно орать, быть психопаткой. Стоит повысить голос - такое чувство что люди лучше понимать начинают. И чем выше громкость - тем быстрее доходит.
 
И даже за спиной начинают говорить что "с этой психованной лучше не связываться".