Как потерять клиента на миллион

Поделюсь реальным фейлом на миллион рублей.
 
Было дело так:
 
...
 
Давно-давно попал я по прямому договору на большую стройку, работу работать. И работал 3 года, получая денежки. Акты подписывались в срок 3-5 месяцев, денежки платились, новые заявки плодились...
 
Но однажды летом попросили меня найти кого-то, кто умеет делать кондиционеры, да быстро. Так как проблемы есть следующие:
 
- кондиционеры после зимы половина не включаются (да и не включатся с оторванными снегом трубками-то)
- вторая половина кондиционеров вообще только приехали с другой стройки
- И самое важное: жара уже началась, у всех компаний, с кем есть прямые договоры, очередь до конца лета. А новую компанию завести  на стройку- дело даже не одного месяца. А когда у начальства жопа потеет - потеют жопы и у подчиненных
Долго ли коротко ли, нашел я за пару дней человека, которому доверял, который занимается кондиционерами. И сделал он объем работ по первоначальному требованию. Нормально сделал, претензии были, но там джамшутаме умудрились оторвать трубки на 3 свежепоставленных кондиционерах при ремонте крыши в тот же день. Деньги получены, все довольны. Договор сделан на мое юрлицо, человек заведен как мой сотрудник с ТБ и всё такое.
 
И вот пригласили они снова этого человека для диагностическо-профилактических работ. Давление померить, фильтры почистить. Работы были выполнены, акты не подписаны.
 
И тут отношение к моей компании ухудшилось: заявочки пошли мимо, акты по уже выполненным работам повисли на полтора года... Никто ничего не говорит - приказ сверху.
Компания турецкая, поэтому всё сложно. Часть актов перед закрытием стройки подписали, денег оплатили.
 
И вот тут было мероприятие, посвященное отъезду турецкого начальства на историческую родину. И я там немного поприсутствовал. И узнал, почему большая компания повернулась ко мне жопой:
 
- У них на стройке в установленном виде было 28 кондиционеров. ( и еще столько же на свалке в ожидании списания)
- Мой человек выставил акт на 32 кондиционера, указав серийные номера нескольких кондиционеров с склада списания, а сам почистил 4 блока другой строительной организации, с которой вероятно получил денег налом.
 
И как только этот акт попал к ответственному по бытовой части, он выполнил внутреннюю проверку. В результате которой мне ничего не сообщили, а просто занесли юрлицо в черный список.
 

 
Итоги:
 
- потеряно работ примерно на 1 миллион рублей. Возможно больше, если считать демонтаж.
- потеряна вера в человека, которого я знал со школы
- потеряно в виде не подписанных актов примерно 60 тысяч рублей.
- моя компания занесена в черный список федерального застройщика промышленных объектов.
 

И всё это за 2000р.